Was passiert, wenn ich bei der Lieferung meiner Bestellung nicht zu Hause bin?

Kontinentalfrankreich

Lieferungen innerhalb Kontinentalfrankreichs: Sollten Sie bei Auslieferung nicht zu Hause sein, finden Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Sie enthält Tag und Zeit des Zustellversuchs sowie die Adresse der Poststelle, an der Sie Ihr Paket abholen können.Sie können es dort unter Vorlage der Benachrichtigungskarte und eines Ausweises innerhalb von 14 Tagen abholen, danach wird das Paket zurückgeschickt.

Europäische Union

Lieferungen innerhalb der EU: Sollten Sie bei Auslieferung nicht zu Hause sein, finden Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Sie können daraufhin auf der UPS-Website einen neuen Liefertermin vereinbaren. Andernfalls versucht es der Paketbote noch ein zweites Mal und hinterlegt die Sendung anschließend in der nächstgelegenen UPS Abgabestelle (Sollte es in Ihrer Nähe keine Abgabestelle geben, behält UPS das Paket, bis Sie eine neue Lieferung beantragen).

Vereinigte Staaten

Wenn Sie in den USA nicht zu Hause sind, versucht der Spediteur zwei weitere Male die Lieferung. Wenn die Lieferung beim dritten Versuch nicht möglich ist, wird das Paket an uns zurückgesandt und eine Rückerstattung bearbeitet.