Wie erfahre ich den Versandstatus meiner Bestellung?

Wir schicken Ihnen wenige Minuten nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail zu. Darin finden Sie die Übersicht zu Ihrem Einkauf sowie einen Link, über den Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen können.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung.

Sie können Ihre Sendung auch verfolgen, indem Sie auf den Link klicken, der Ihrer gewählten Versandart entspricht (innerhalb Frankreichs Colissimo, für andere europäische Länder UPS oder für die USA FedEx) und dann die Nummer eingeben, die in Ihrer Versandbenachrichtigungs-E-Mail steht:

• Colissimo (Rubrik „Suivre mon Colis“): http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
• UPS: https://www.ups.com/fr/fr/services/tracking/information.page
• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/tracking.html

Im Übrigen können Sie auch auf unserer Website immer auf Ihre Bestellungsübersicht zugreifen. Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben, begeben Sie sich in Ihrem Kundenbereich in die Rubrik "Meine Bestellungen". Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben haben, öffnen Sie die Rubrik "Mein Konto" des Menüs und gehen Sie auf "Meine Bestellung verfolgen".