Voglio annullare o modificare un ordine. Come faccio?

Una volta effettuato l’ordine, quest’ultimo viene inviato al nostro servizio logistico per la preparazione e non è più possibile annullarlo. Tuttavia, se nota un errore nei minuti successivi al suo invio, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che procederà, nei limiti del possibile, al suo annullamento.

Una volta ricevuta la conferma, i dettagli dei prodotti ordinati (taglia, colore, ecc.) non possono più essere modificati.

Qualora il Suo ordine fosse già stato preparato o spedito, potrà restituircelo, una volta ricevuto il pacco, seguendo la nostra procedura di reso attualmente in vigore.

Non ha trovato la risposta che cercava?