Come posso monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine?

Pochi minuti dopo l’inoltro dell’ordine Le invieremo un’e-mail di conferma contenente un riepilogo del Suo acquisto e un link per monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine.

Una volta spedito il pacco, riceverà un’ulteriore e-mail contenente il numero di tracciamento dell’ordine.

È inoltre possibile tracciare il Suo ordine cliccando sul link corrispondente alla modalità di consegna selezionata (Colissimo per la Francia, UPS per gli altri paesi europei, FedEx per gli Stati Uniti) e inserendo il numero di tracciamento indicato nell’e-mail di spedizione.

• Colissimo (sezione “Seguire il mio ordine”): http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
• UPS: https://www.ups.com/fr/fr/services/tracking/information.page
• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/tracking.html

Il riepilogo del Suo ordine è accessibile dal nostro sito in qualsiasi momento. Se ha già creato un account, La invitiamo ad accedere alla Sua area cliente, alla sezione "I miei ordini". Se ha effettuato l’ordine come cliente ospite, La invitiamo a consultare la sezione "Tracciare il mio ordine", accessibile dalla pagina "Il mio account".