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Su pedido se prepara en nuestros almacenes en Atlanta, GA en un máximo de 24 horas laborables (excepto durante periodos de intensa actividad). Se enviará al transportista para su expedición según el modo de entrega que haya seleccionado. La entrega estándar está gratuita en todos los pedidos de EE. UU. Continental. La entrega al día siguiente está disponible a través de Fedex Priority Overnight (espere 2 días hábiles para la entrega a Alaska y Hawai).

Si ha creado una cuenta, puede comprobar el estado de su pedido en cualquier momento a través de la sección "Mis pedidos". Si ha realizado su pedido como invitado, acceda la pestaña "Conexión" del menú y, a continuación, a la sección "Realizar un seguimiento de mi pedido", o compruebe el estado y la localización de su pedido en el sitio del transportista según el modo de entrega elegido.

Las devoluciones son gratuitas. Dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido para declarar su devolución y para devolvernos los productos utilizando la etiqueta de devolución de prepago disponible en su paquete. Conserve la prueba de depósito que indica el número de seguimiento del paquete.
El reembolso se activará a partir de la validación de los productos devueltos, y se efectuará sin demora.

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta?
Consulte nuestras secciones de Preguntas frecuentes "Envío" y "Devoluciones y reembolsos".