Comment connaître l'état de ma commande ?

Nous vous envoyons un email de confirmation quelques minutes après la validation de votre commande. Vous y retrouverez le récapitulatif de votre achat ainsi qu'un lien vous permettant de suivre l'état de votre commande. 

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un nouveau mail indiquant un numéro de suivi permettant de suivre le parcours de votre commande.

Vous pouvez egalement suivre l'évolution de votre colis en cliquant sur le lien correspondant au mode de livraison choisi (Colissimo pour la France, UPS eu Europe, FedEx aux Etats Unis), puis en indiquant le numéro de suivi précisé dans votre mail d'expédition: 

• Colissimo (rubrique suivre mon Colis) : http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
• UPS : https://www.ups.com/fr/fr/services/tracking/information.page
• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/tracking.html

Le récapitulatif de votre commande est par ailleurs toujours accessible depuis notre site. Rendez vous dans votre espace client, rubrique "Mes commandes" si vous avez créé un compte. Si vous avez passé votre commande en tant qu'invité, rendez vous sur la rubrique "Mon compte" du menu et reportez vous à la section "Suivre ma commande".