Cosa succede se il mio pagamento viene rifiutato?

Ogni volta che effettua un pagamento, verrà inviata una richiesta di autorizzazione alla Sua banca. Se il Suo pagamento viene rifiutato e/o se si verifica un errore, la causa è da imputare alla modalità di pagamento utilizzata per il pagamento. Le cause possono essere le seguenti:

- i codici e il numero della Sua carta di credito non sono stati inseriti correttamente

- la Sua carta di credito è scaduta

- il massimale della Sua carta di credito è già stato raggiunto

- il codice di autenticazione “3D Secure” inviato dalla Sua banca è scaduto

- la Sua banca sospetta un pagamento fraudolento

Tutti questi casi derivano da un rifiuto da parte della Sua banca o del circuito emittente della Sua carta di credito. La invitiamo a effettuare nuovamente l’ordine con un’altra modalità di pagamento e/o a contattare la Sua banca. Per alcune banche, anche in caso di pagamento non autorizzato, è possibile che sul Suo conto corrente sia visibile un importo in uscita. In questo caso, l’importo viene conteggiato, ma non viene addebitato.