Je n'arrive pas à créer un compte ERES, comment faire ?
Pour résoudre le problème, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :
- Assurez-vous que le mot de passe choisi soit composé au minimum 8 caractères et qu'il contienne au moins 3 des 4 types de caractères suivants (majuscule, minuscule, chiffre, caractère spécial &,_,-,$,@,...)
- Assurez-vous que vous n'avez pas déjà un compte associé à l'adresse email que vous utilisez
- Assurez-vous que votre adresse email est conforme, et que votre mot de passe et la confirmation de votre mot de passe sont identiques
- Essayez d'utiliser un navigateur différent (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome…)
Si toutefois le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact, accessible depuis le lien "Nous contacter" du footer.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?