Quali sono le misure adottate durante il deconfinamento?

Sarà una visita piacevole?

Siamo lieti di darLe nuovamente il benvenuto presso la Sua boutique ERES. Dopo questo inaspettato periodo di confinamento, Le promettiamo il massimo del comfort.

Non Si preoccupi, riusciremo a contenere la gioia di rivederLa e rispetteremo le distanze di sicurezza. La Sua salute e quella dei nostri dipendenti viene prima di tutto. Abbiamo preparato ogni dettaglio per darLe un caldo e sincero benvenuto, nel rispetto delle misure sanitarie, come verrà spiegato di seguito.

Pulizie di primavera

I nostri team hanno preso tutte le precauzioni prima della riapertura: sanificazione della boutique, protezioni in plexiglas in prossimità delle casse, vaporizzatori per disinfettare i prodotti. Mascherine e gel per mani saranno a Sua disposizione all’entrata della boutique.

Norme locali

ERES si sta adeguando perfettamente alle norme locali per frenare la diffusione del COVID-19.

Ogni boutique segue le leggi stabilite dal Governo del paese in cui trova.

Questa area è aperta

Per sapere di più sulla riapertura della Sua boutique preferita, La preghiamo di utilizzare la sezione “Trova una boutique” nel nostro sito.

Nuove abitudini

Per rispettare le norme sanitarie e di prevenzione:

- manteniamo una distanza di 1,5 metri

- condividiamo tutti i consigli di stile evitando qualsiasi contatto

- Le diamo una mascherina di protezione

- offriamo solo acqua, in bottiglie personali

- sanifichiamo i camerini con spray disinfettante prima e dopo ogni uso

- applichiamo il gel sulle mani davanti a Lei, prima di servirLa

- La invitiamo a fare lo stesso, all’inizio della cerimonia di vendita e ogni volta che vuole

- posizioniamo i capi che sono stati provati in una cesta, per disinfettarli uno alla volta con un vaporizzatore

- disinfettiamo il POS prima e dopo ogni interazione e rimaniamo dietro il pannello in plexiglas durante il pagamento

- gli arredi vengono puliti il più spesso possibile

- eccezionalmente, non offriamo alcun servizio sartoriale durante questo periodo

I nostri esperti si prendono cura di Lei

Mai come ora, vogliamo creare e mantenere stretti i legami umani ed emotivi, proprio quando non è possibile essere vicini fisicamente.

Con un semplice clic, attraverso il formulario “Contatti” sul nostro sito, i nostri esperti Le offrono una sessione di stile personalizzata, rispondono a tutte le Sue domande e si occupano delle Sue richieste, dalla vendita a distanza agli appuntamenti su misura in boutique, per un ritorno in tutta serenità.

Deve solo selezionare “appuntamento su misura in boutique” o “sessione di stile personalizzata” nella sezione “Contatti”.

Nessuna fretta

A causa della situazione che stiamo vivendo, le consegne in Francia e in altri paesi potrebbero tardare qualche giorno. Se attende il Suo pacco da molti giorni e non è stato notificato alcun tentativo di consegna, La preghiamo di controllare lo status e la posizione del Suo ordine.

Troverà il link per tracciare il pacco nell’e-mail ricevuta in seguito all’invio dell’ordine. Il nostro Servizio clienti sarà a Sua disposizione per qualsiasi richiesta.

Il nostro impegno

Le operazioni nel nostro magazzino sono state adattate alle norme di sicurezza, per salvaguardare la salute dei nostri dipendenti. Sono state adottate misure preventive e distanze di sicurezza tra le postazioni di lavoro e i dipendenti. Viene eseguita regolarmente la sanificazione di aree di lavoro e materiali. Il nostro team dispone di attrezzature di sicurezza. Infine, per motivi di sicurezza, abbiamo imposto una quarantena di 5 giorni ai resi. La preghiamo di concederci qualche giorno in più per il rimborso.

Da ERES con amore

Ogni domanda è legittima, perciò ci contatti in qualsiasi momento! Il nostro team è pronto a rispondere alle Sue e-mail e chiamate dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 19:00, e il sabato dalle 10:00 alle 17:00 CET. Abbiamo pensato a Lei per tutto questo tempo e continueremo a farlo! La invitiamo a iscriversi alla nostra newsletter e a scoprire tutte le storie che si nascondono dietro le nostre magnifiche creazioni e fantastiche sorprese!